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Responsable commercial en microscopie électronique (région des États-Unis) ▼ Cliquez pour développer

Basé en Californie, au Texas ou dans la grande région de Boston. Il s'agit d'un poste basé aux États-Unis. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis et être en mesure de travailler sur site aux États-Unis à long terme.

Responsabilités :

Atteindre les objectifs de vente régionaux en développant et en mettant en œuvre des stratégies commerciales, en gérant les comptes clés et en veillant à l'achèvement dans les délais des objectifs assignés afin de favoriser une croissance durable.
Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales auprès des universités, des instituts de recherche et des clients industriels. Transformer les besoins potentiels des clients en projets réussis.
Gérer l'intégralité du cycle de vente, y compris la négociation des contrats, leur exécution et le recouvrement des paiements. Garantir la conformité, atténuer les risques liés aux projets et obtenir des résultats.
Réaliser des études de marché pour suivre les tendances du secteur, le paysage concurrentiel et le potentiel du marché dans la région.

Qualifications :

Diplôme de licence ou supérieur, avec plus de 5 ans d'expérience commerciale dans le secteur de la microscopie électronique. Expérience avérée dans le développement de comptes clés et la conduite de projets jusqu'à leur achèvement.
Excellentes capacités d'analyse et de raisonnement logique, avec de solides compétences en communication orale et en négociation commerciale. Capacité à synthétiser efficacement les besoins des clients et les informations du marché.
Très responsable, proactif et orienté résultats. Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique axé sur les objectifs.
Disposé à voyager selon les besoins.

Remarques : Veuillez indiquer vos prétentions salariales et la date possible de début dans votre lettre de motivation. Nous attendons avec intérêt de recevoir votre candidature en ligne !

Vous pouvez également nous contacter via info.usa@ciqtek.com pour plus de détails.

Ingénieur de service en microscopie électronique (régions États-Unis et DACH) ▼ Cliquez pour développer

Pour la région des États-Unis : Basé en Californie, au Texas ou dans la grande région de Boston. Il s'agit d'un poste basé aux États-Unis. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis et être en mesure de travailler sur site aux États-Unis à long terme.

Pour la région DACH : Basé en Allemagne (ou en Autriche) et doit disposer d'un contrat allemand (ou autrichien).

Responsabilités :

Installation et mise en service des produits : Effectuer l'installation et la mise en service des produits sur site de manière rapide et précise selon les exigences des clients et les spécifications des produits, garantir le bon fonctionnement et fournir une formation opérationnelle initiale aux clients.
Diagnostic des pannes et réparation : Répondre rapidement aux demandes de réparation des clients, diagnostiquer précisément les pannes des produits, élaborer et mettre en œuvre des plans de réparation efficaces, et garantir que les équipements retrouvent un fonctionnement normal dans le délai convenu.
Maintenance et entretien de routine : Effectuer des inspections régulières des équipements, des interventions de service et une maintenance préventive conformément aux cycles de maintenance des produits ou aux besoins des clients afin de réduire les taux de défaillance des équipements et de prolonger la durée de vie des produits.
Consultation et assistance techniques : Fournir un support technique professionnel aux clients concernant l'utilisation des produits, le dépannage, les mises à niveau et l'optimisation, répondre aux demandes et aider les clients à améliorer l'efficacité des produits.
Retour d'information et amélioration : Recueillir et organiser les retours des clients concernant les problèmes des produits et les suggestions d'amélioration. Coordonner avec la R&D, la production et les autres services afin de favoriser l'amélioration de la qualité des produits et l'innovation technologique.
Gestion de la relation client : Établir et maintenir des relations positives avec les clients, effectuer des visites de suivi régulières pour comprendre l'évolution de leurs besoins, améliorer leur satisfaction et favoriser les achats répétés ainsi que les recommandations.

Qualifications :

Formation : Diplôme de licence ou supérieur, de préférence en génie électrique, génie mécanique, automatisation ou domaines connexes. La maîtrise de l'anglais parlé est souhaitée.
Connaissances professionnelles :Solide compréhension de la mécatronique, des systèmes de contrôle automatisés et familiarité avec les normes et réglementations pertinentes du secteur.
Certifications :La possession de qualifications techniques dans des domaines connexes (par exemple, certificat d'électricien, licence d'exploitation d'équipements spéciaux, etc.) est préférable.
Compétences techniques :Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes pour le diagnostic des pannes ; maîtrise de l'utilisation de divers outils de test et équipements de réparation. Excellentes compétences en communication pour répondre efficacement aux demandes des clients et traiter les réclamations.
Qualités personnelles :Très grande responsabilité avec une forte orientation vers le service client. Capacité à résister à la pression et à s'adapter aux exigences des déplacements professionnels.

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Représentant commercial en microscopie électronique (région DACH) ▼ Cliquer pour développer

Basé en Allemagne (ou en Autriche) et doit disposer d'un contrat allemand (ou autrichien).

Responsabilités :

Atteinte des objectifs de vente :Entièrement responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux dans la région assignée. Élaborer des stratégies de vente régionales, assurer le suivi des comptes clés et des projets, garantir l'achèvement dans les délais des tâches commerciales attribuées à la région et favoriser une croissance commerciale durable.
Gestion du réseau commercial :Diriger l'établissement, la maintenance et l'optimisation du réseau commercial dans la région. Développer et étendre en profondeur les ressources des canaux, établir un système stable et efficace de coopération avec les canaux, améliorer l'activité et la contribution des canaux et fournir un soutien professionnel au réseau commercial.
Développement de solutions :Explorer en profondeur les besoins potentiels des clients principaux tels que les universités et les instituts de recherche. Développer des solutions personnalisées et réalisables en tirant parti des caractéristiques des produits et des avantages techniques de l'entreprise, afin d'obtenir une forte reconnaissance des clients.
Gestion des processus de bout en bout :Superviser l'ensemble du processus commercial, y compris la signature des contrats, le suivi de l'exécution et le recouvrement des paiements. Garantir la conformité et l'efficacité des processus, gérer efficacement les risques liés aux projets et assurer la mise en œuvre des résultats commerciaux.

Qualifications :

Exigences de base :Diplôme de licence ou supérieur, sans restriction de spécialité particulière. Les candidats ayant une expérience directe de la vente ou de la vente par canaux dans les instruments scientifiques sont privilégiés. Les personnes disposant déjà de ressources clients dans les universités ou les instituts de recherche seront prioritaires.
Compétences clés :Solide capacité de raisonnement logique et compétences claires en communication. Excellentes capacités de communication orale et de négociation commerciale, capables d'engager des discussions approfondies avec les clients concernant les besoins commerciaux et les détails techniques afin d'établir une relation de confiance à long terme. Compétences démontrées en analyse et en synthèse pour identifier rapidement les besoins des clients et les tendances du marché.
Qualités professionnelles :Forte orientation vers le service et sens des responsabilités. Approche proactive et axée sur les résultats dans l'exécution des tâches. Capacité à résister à la pression et à s'adapter au rythme rapide et à l'orientation vers les objectifs des postes commerciaux.
Adaptabilité régionale :Volonté de se déplacer dans la région assignée selon les besoins.

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Responsable des solutions RMN (région États-Unis et UE) ▼ Cliquer pour développer

Pour la région des États-Unis :Basé en Californie, au Texas ou dans la grande région de Boston. Il s'agit d'un poste basé aux États-Unis. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis et être en mesure de travailler sur site aux États-Unis à long terme.

Responsabilités :

Support technique et présentation de produits :Soutenir les responsables commerciaux/de comptes dans la réalisation de présentations techniques et de démonstrations de systèmes RMN (résonance magnétique nucléaire). Communiquer clairement les capacités des produits, les avantages techniques et les scénarios d'application dans les domaines de la chimie, de la science des matériaux et des sciences biomédicales. Développer des solutions RMN adaptées aux besoins des clients, en garantissant leur exactitude technique et leur faisabilité.
Formation et évaluation :Fournir une formation pratique sur le fonctionnement et les techniques d'application de la RMN aux utilisateurs finaux, notamment les chercheurs et les techniciens de laboratoire. S'assurer que les utilisateurs peuvent utiliser le système de manière autonome, traiter les données et effectuer des analyses de routine, avec une évaluation et un suivi appropriés.
Veille commerciale et perspectives :Mettre continuellement à jour les supports techniques et les cas d'application des produits RMN. Surveiller les tendances du secteur, le paysage concurrentiel et les applications émergentes de la RMN, et fournir des informations exploitables pour soutenir la stratégie commerciale et le positionnement sur le marché.
Marketing et promotion :Participer à la planification et à l'exécution de conférences universitaires, d'expositions et d'ateliers techniques. Mettre en avant les principales caractéristiques et la valeur applicative des produits RMN. Soutenir le développement d'initiatives marketing visant à renforcer la notoriété de la marque dans le domaine de la RMN.
Documentation technique :Développer et maintenir des supports techniques et commerciaux, notamment des livres blancs, des notes d'application et des rapports d'analyse concurrentielle. Soutenir l'élaboration de propositions et de présentations techniques. Contribuer à la documentation tout au long du cycle de vie du projet, y compris les plans expérimentaux, les rapports de validation et la documentation de livraison.
Autres missions :Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Qualifications :

Formation et parcours :Master ou diplôme supérieur en chimie, science des matériaux, sciences de l'environnement, sciences biomédicales, physique ou dans un domaine connexe. Une formation ou une expérience professionnelle à l'étranger constitue un atout. Une expérience pratique avec des instruments de RMN est fortement souhaitée.
Compétences en communication :Solides compétences en communication et en présentation, avec la capacité d'expliquer clairement les principes de la RMN, l'interprétation des données et les cas d'application à l'aide d'outils tels que PowerPoint.
Compétences en recherche et en anglais :Solides compétences en recherche et en analyse. Maîtrise de la lecture et de la rédaction en anglais, avec la capacité d'examiner et de comprendre de manière autonome la littérature technique et les rapports de marché liés à la RMN.
Capacité d'apprentissage et compétences pratiques :Apprentissage rapide avec la capacité de réaliser de manière autonome des expériences de RMN, notamment la préparation des échantillons, la configuration des paramètres, l'acquisition des spectres et l'analyse des données (par exemple, déplacements chimiques, constantes de couplage, temps de relaxation).
Adaptabilité et déplacements :Capacité à travailler sous pression et à s'adapter à un environnement dynamique. Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents afin de soutenir des démonstrations sur site, des discussions techniques et des formations clients.

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